Conditions de Paiement

Merci d’avoir choisi HydroDipZone.

Les conditions de paiement suivantes s’appliquent à tous les achats effectués sur notre site web (www.hydrodipzone.com). En passant commande, vous acceptez ces conditions.


1. Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de Crédit/Débit : Visa, Mastercard, American Express, et autres grandes marques.
  • Plateformes de Paiement en Ligne : Paypal, Klarna et autres solutions sécurisées.


Tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées pour garantir la protection de vos informations.


2. Devise

Tous les prix affichés sur notre site sont en EURO (€), sauf indication contraire.
Pour les achats effectués hors de l’Union européenne, votre fournisseur de paiement pourrait appliquer des frais de conversion.


3. Moment du Paiement

  • Le paiement est requis au moment de l’achat.
  • Les commandes ne seront pas traitées ou expédiées tant que le paiement complet n’aura pas été reçu et vérifié.

 

4. Sécurité des Paiements

Nous utilisons des prestataires tiers dotés d’un chiffrement standard pour protéger vos données personnelles et bancaires. hydrodipzone.com ne conserve pas les informations de carte de paiement. Toutes les transactions sont traitées via des processeurs sécurisés.


5. Transactions Échouées ou Refusées

En cas de refus de votre paiement :

  • Vous serez informé lors du passage en caisse.
  • Vérifiez vos informations de paiement et réessayez.
  • Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de paiement ou notre service client à info@hydrodipzone.com.

 

6. Taxes et Frais

  • Commandes dans l’UE : Les prix incluent la TVA, si applicable.
  • Commandes internationales : Les taxes, droits de douane, et autres frais applicables sont à la charge de l’acheteur.

 

7. Remboursements et Annulations

Les remboursements pour les retours admissibles ou les annulations de commande seront effectués sur le mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte, selon votre fournisseur de paiement.


8. Prévention de la Fraude

Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de :

  • Vérifier les détails de paiement avant de traiter votre commande.
  • Annuler les commandes suspectées d’activité frauduleuse.
  • Demander des informations ou pièces justificatives supplémentaires.

 

9. Contactez-Nous

Si vous rencontrez un problème de paiement ou avez des questions supplémentaires concernant nos conditions de paiement, veuillez nous contacter :

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations concernant vos transactions.

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