Politique de Confidentialité
Chez HydroDipZone, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, www.hydrodipzone.com, et nos services associés.
En accédant à notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser notre site.
1. Qui Nous Sommes
Nom de l’entreprise : HydroDipZone
Adresse de l’entreprise : 5 Rte de Sospel, 06500, Menton, France
E-mail : info@hydrodipzone.com
HydroDipZone est le responsable du traitement des données aux fins de cette politique de confidentialité.
2. Informations Collectées
Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :
2.1 Informations Fournies Par Vous
- Détails du compte : Nom, e-mail, mot de passe, et autres informations d’inscription.
- Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse postale, et e-mail lors de vos achats ou demandes de contact.
- Détails de paiement : Informations de facturation (les détails des cartes bancaires sont traités par des prestataires tiers sécurisés).
- Communications : Messages envoyés via e-mail, formulaires de contact, ou chat.
2.2 Informations Collectées Automatiquement
- Informations sur l’appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et type d’appareil.
- Données d’utilisation : Pages consultées, temps passé sur le site, clics, et chemins de navigation.
- Cookies : Fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur (voir section Cookies).
2.3 Informations de Tiers
- Fournisseurs d’analyse : Données sur vos interactions avec notre site (ex. : Google Analytics).
- Fournisseurs de paiement : Confirmations ou litiges liés aux transactions.
3. Utilisation de Vos Informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : Livraison, vérification des paiements, et support client.
- Gestion de compte : Maintenance de votre compte, réinitialisation de mots de passe, mises à jour de profil.
- Communication : Réponse à vos questions, envoi de mises à jour, offres et promotions (avec votre consentement).
- Amélioration du site : Analyse des données pour optimiser les performances et le contenu.
- Conformité légale : Respect des obligations juridiques et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données en fonction des bases légales suivantes :
- Nécessité contractuelle : Exécution de vos commandes.
- Consentement : Pour les abonnements à des newsletters.
- Intérêts légitimes : Amélioration des services, prévention de la fraude.
- Obligations légales : Respect des lois applicables.
5. Partage de Vos Informations
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : Transporteurs, processeurs de paiements, services informatiques.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
7. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
- Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
- Portabilité : Transférer vos données à un autre fournisseur de services.
- Retrait du consentement : Révoquer votre consentement pour les traitements basés sur ce dernier.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@hydrodipzone.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
10. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu.
11. Confidentialité des Enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, et votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation.
13. Contactez-Nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique :
- E-mail : info@hydrodipzone.com
- Adresse : 5 Rte de Sospel, 06500, Menton, France
Merci de faire confiance à HydroDipZone pour protéger vos informations !
